Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29.06.2026

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este PANAP SRL.

Date de contact:

Denumire: PANAP SRL
CUI: 6728047
Nr. Reg. Com.: J1994002658334
Telefon: 0744 121 717
Email: office@panap.ro

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta:

nume și prenume;
adresă de email;
număr de telefon;
date de facturare;
date de livrare;
conținutul mesajelor trimise prin formulare;
detalii despre comenzi și rezervări;
date tehnice precum IP, tip browser, pagini accesate, cookie-uri și informații de utilizare a site-ului.

3. În ce scop prelucrăm datele

Putem prelucra datele dvs. pentru:

răspuns la solicitări transmise prin formulare;
procesarea comenzilor și rezervărilor;
emiterea documentelor fiscale;
livrarea produselor și comunicarea privind serviciile;
gestionarea contului de client, dacă există;
îmbunătățirea funcționării site-ului;
îndeplinirea obligațiilor legale;
apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe:

executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia;
obligații legale;
interesul legitim al operatorului;
consimțământul persoanei vizate, acolo unde este necesar.

Aceste baze legale rezultă din cadrul general GDPR aplicabil în Uniunea Europeană. ANSPDCP este autoritatea de supraveghere din România, iar aceasta publică ghiduri și informații generale privind aplicarea regulilor de protecție a datelor.

5. Cui putem divulga datele

Datele dvs. pot fi transmise, strict în măsura necesară, către:

furnizori de găzduire și servicii IT;
procesatori de plăți;
servicii de curierat sau livrare;
furnizori de email sau notificări;
contabili, consultanți sau furnizori contractuali;
autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pe durata impusă de legislația contabilă, fiscală sau alte norme aplicabile, după caz.

7. Drepturile dvs.

În condițiile prevăzute de lege, aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere;
dreptul la restricționare;
dreptul la opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la office@panap.ro.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului. Mai multe detalii sunt disponibile în Politica cookies.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Varianta actualizată va fi publicată pe această pagină.